Cancelaciones y devoluciones

Reprogramar

Puedes cambiar la fecha de tu sesión sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación, desde el enlace de tu correo de confirmación o escribiendo a [email protected].

Cancelar

• Con 24 horas o más de anticipación: devolución del 100 % del valor pagado.
• Con menos de 24 horas: no hay devolución, pero puedes reprogramar una vez.
• Inasistencia sin aviso: la sesión se considera realizada.

Si cancelamos nosotros

Si por cualquier motivo Arquetipia Lab debe cancelar una sesión, te ofreceremos una nueva hora o la devolución total, a tu elección.

Cómo se devuelve el dinero

Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago (Flow o PayPal). El plazo para verlas reflejadas depende de tu banco o de PayPal.